повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Гарантія на обмін не поширюється на електротехнічні продукти, олії та води.
Головною умовою надання гарантії є встановлення всіх деталей на СТО, що має офіційні документи на надання всіх необхідних документів.
Настання гарантійного випадку
Усі гарантійні претензії розглядаються відповідно до чинного законодавства України.
У разі гарантійного випадку необхідно зібрати та надати такі документи для проведення експертизи:
Замовлення-наряд (видає СТО)
Акт рекламації (видає СТО)
Вилучення з єдиного реєстру або копія свідоцтва про реєстрацію ФОП зі СТО, де проводився ремонт автомобіля (видає СТО)
Видаткова накладна нашого магазину (обов'язково додається до товару).
Проведення експертизи гарантійного випадку відбувається у 14-денний термін з моменту отримання несправної запчастини. У разі підтвердження гарантійного випадку ми надаємо обмін деталей або повернення коштів відповідно до суми накладної магазину
Вартість доставки запчастин за підтвердженого гарантійного випадку здійснюється за рахунок інтернет-магазину.
Установка запчастини проводилася не на офіційній станції технічного обслуговування
Установка запчастини проводилася не на офіційній станції технічного обслуговування
Ми розглянемо кожен гарантійний випадок, навіть якщо ви займалися встановленням запчастини самостійно в "гаражних" умовах. Але в такій ситуації ймовірність підтвердження гарантії є мінімальною.
Зверніться до інтернет-магазину для погодження умов та термінів діагностики.
Відшкодування витрат
Будь-який товар, який було придбано у нашому інтернет-магазині, ви маєте право повернути відповідно до ст.9. Закон України „Про захист прав споживача” протягом 14 днів з дня його отримання. При цьому ви не сплачуєте вартість доставки назад.
Вимоги до товарів при поверненні:
Товар не використовувався.
Збережено товарний вигляд, упаковка, ярлики.
Збережено видаткову накладну нашого магазину
Процедура повернення
Для здійснення повернення зв'яжіться з менеджером інтернет-магазину, щоб узгодити порядок передачі та терміни повернення/обміну товару.
Разом із товаром ви повинні надати такі документи:
Заява повернення товару.
Видаткова накладна нашого магазину, яка була вкладена у посилку.
Відправляти зворотний товар необхідно лише за реквізитами, наданими представником магазину.
Повернення коштів буде здійснено в найкоротші терміни, але не більше ніж 7 днів з моменту надання покупцем перерахованих документів та товару.
